Nuestro modelo de servicio
WMS
Oracle Warehouse Management Cloud
Más control y visibilidad para gestionar tu operación con Oracle WMS.
Log&Services te ayuda a incorporar Oracle WMS a tu operación con asistencia especializada, facilitando su uso diario y apoyando una gestión más ordenada, visible y conectada con tus procesos.
Oracle Warehouse Management Cloud
Más control y visibilidad para gestionar tu operación con Oracle WMS.
Log&Services te ayuda a incorporar Oracle WMS a tu operación con asistencia especializada, facilitando su uso diario y apoyando una gestión más ordenada, visible y conectada con tus procesos.
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Introducción al modelo
Nuestro servicio está diseñado para integrar Oracle WMS y acompañamiento operativo dentro de una misma relación de trabajo. Cada operación tiene procesos, volúmenes y necesidades diferentes, por eso comenzamos entendiendo el contexto antes de definir el alcance.
¿Cómo funciona?
01. Conocer la operación
Conversamos sobre las características de tu almacén o centro de distribución, los procesos que necesitas gestionar y las necesidades de acompañamiento de tu equipo. El objetivo es comprender tu realidad antes de definir la solución.
02. Definir el servicio
Establecemos el alcance bajo el cual tu operación utilizará Oracle WMS y las condiciones del acompañamiento requerido. La propuesta se estructura según las necesidades de cada cliente.
03. Incorporar la operación
Coordinamos la habilitación de la operación dentro del ambiente Oracle WMS proporcionado por Log&Services. El cliente comienza a utilizar la plataforma como parte del servicio contratado.
04. Acompañar el día a día
Nuestro consultor proporciona soporte para el uso del sistema y acompaña la operación de acuerdo con el alcance definido. La relación está pensada como un servicio continuo, no como una entrega puntual.
Qué recibe el cliente
Acceso a Oracle WMS dentro del ambiente proporcionado por Log&Services.
Incorporación de su operación al entorno definido para el servicio.
Acompañamiento de un consultor de soporte a la operación.
Soporte para el uso de la plataforma conforme al alcance acordado.
Una relación de servicio continuo orientada al funcionamiento cotidiano.
Qué aporta Log&Services
Plataforma WMS especializada.
Experiencia vinculada con operaciones logísticas reales.
Conocimiento de procesos de almacén y centros de distribución.
Acompañamiento operativo durante la utilización del sistema.
Capacidad de adaptar el alcance del servicio a las necesidades de cada operación.
Uso del ambiente Oracle WMS
La operación del cliente utiliza el ambiente de Oracle WMS proporcionado por Log&Services. Dentro de este modelo, el cliente puede trabajar con una plataforma especializada sin requerir un ambiente independiente de WMS.
Oracle WMS sirve como base tecnológica para organizar información, movimientos y procesos relacionados con la operación de almacén.
Consultor de soporte a la operación
El servicio incluye acompañamiento de un consultor que sirve como punto de apoyo especializado durante el uso de Oracle WMS. Su función es ayudar a que la plataforma se integre al trabajo cotidiano de la operación de acuerdo con las condiciones contratadas.
Seguimiento operativo
La información generada por la operación permite revisar su funcionamiento e identificar situaciones que requieren atención. Cuando forma parte del alcance acordado, el acompañamiento puede incorporar revisión del desempeño de los procesos soportados por el WMS.
Gestión y análisis de información
Una operación logística genera continuamente información. Organizarla dentro de una plataforma especializada facilita el control, el seguimiento y la toma de decisiones. Nuestro enfoque busca que el sistema sea una herramienta útil para comprender lo que ocurre en la operación y no únicamente un registro de movimientos.
Alcance adaptable según operación
Cada cliente presenta necesidades diferentes. El alcance del servicio se define considerando las características de la operación, el nivel de acompañamiento requerido y las condiciones acordadas entre las partes.
Preguntas frecuentes
Acceso a Oracle WMS dentro del ambiente de Log&Services y acompañamiento operativo mediante un consultor, como parte de un mismo servicio.
Dentro del modelo de servicio, la operación utiliza el ambiente proporcionado por Log&Services.
Sí. El modelo contempla soporte operativo para acompañar el uso de la plataforma. El alcance se establece de acuerdo con las características del servicio contratado.
No. El servicio utiliza Oracle WMS como plataforma tecnológica.
La propuesta actual está centrada en el servicio gestionado que integra el uso de Oracle WMS y acompañamiento operativo.
El primer paso es conversar sobre tu operación. A partir de sus características y necesidades se define el alcance adecuado del servicio.
